第43个“3.15国际消费者权益日”到来，为持续优化辖区网络营商环境，海门区以“网络安全护航消费维权”为主题，组织开展进社区、进商圈、进企业等一系列宣传活动，着力构建“共建共治共享”的治理新格局。

网络安全小课堂

3月12日，海南社区联合拥军路邮政银行打造“反诈微剧场”。活动上，银行专业人员通过情景剧还原了“冒充公检法”“虚假投资”等6类典型网络诈骗场景，并对资金流向追踪进行了演示，让居民直观掌握“三步止损法”。现场模拟钓鱼网站的操作，使居民在互动中提升了互联网违法和有害不良信息的识别举报能力。

丝绸路社区针对老年消费群体实施“银发维权护航”行动，以发放宣传折页、入户走访、有奖问答等形式，向辖区居民详细介绍网络侵权常见类型、受理范围、举报流程、维权途径等内容，助力老年居民少走消费弯路。

消费维权进行时

月亮湾社区、港南社区联合市场监督管理局城区分局在商圈党群服务中心开展“消费维权 益路护航”活动。活动现场，志愿者为居民讲解了《消费者权益保护法》中关于消费者的权利、经营者的义务以及消费纠纷解决途径等内容，现场居民积极提问咨询关于网络购物诈骗、保健品虚假宣传、预付卡消费风险等问题，均得到了专业的解答。

海影新村社区融合“沉浸式学习”与“互动体验”理念，通过播放《网络安全警示录》，让居民直观感受网络安全隐患，切实引以为戒。社区志愿者以“方言+案例”的形式，重点剖析了网络钓鱼、虚假中奖等8类常见网络诈骗手段，并现场演示“国家反诈中心”APP的防护功能。情景问答环节，志愿者模拟网购诈骗、亲友借款等10个生活化场景，居民们踊跃举手抢答，在互动中增进了对防诈反诈的认知能力。

诚信经营新生态

嘉陵江社区志愿者走进辖区企业，详细讲解了涉企网络侵权的常见类型、法律法规和举报流程，现场发放《涉企网络侵权信息举报指南》《互联网违法和不良信息举报指南》等宣传手册，组织企业代表签署《网络诚信经营承诺书》，企业负责人主动分享诚信经营理念，承诺遵守法规，杜绝不正当竞争、虚假宣传等行为。

理想城社区工作人员来到企业门店，通过发放宣传资料、现场讲解等形式，详细解读了《网络安全法》《电子商务法》等与网络经营密切相关的法律法规，提升从业者的法律意识和风险意识。社区通过打造数字法治宣传点位，利用LED屏、微信群等线上线下渠道，广泛发布相关法律知识，进一步扩大宣传覆盖面，营造浓厚的网络法治氛围。