1月24日，南通五建宏业建设工程有限公司的员工来到启东市政务服务中心，送上一面写有“贴心尽职，服务热忱”的锦旗，表达对社保处工伤待遇科茅玲玲，税务局王蓉蓉的真挚感谢，令工作人员感到惊喜而温暖。

2023年12月28日，南通五建宏业建设工程有限公司派员工前来办理建筑施工项目工伤保险业务，由于员工对办理工伤保险业务不熟悉，办理“临时税务登记”等前置业务耽误了时间, 来到工伤保险和税务窗口时已接近下班时间，员工非常着急。工伤待遇科茅玲玲、税务窗口王蓉蓉暖心安抚员工，定会帮他办理完成业务再下班。在税务窗口缴费环节，员工各种支付方式都已尝试，仍无法完成缴费，心急如焚，茅玲玲立即表示帮他代缴费用，个人临时垫付四万余元，业务顺利办理成功。员工深为感动，想请两位工作人员吃份快餐，两位工作人员婉言谢绝，表示帮助老百姓办理业务是她们的职责所在。

一面锦旗，一声感谢，传递的不仅仅是南通五建宏业建设工程有限公司的感激之情，也是对工作人员茅玲玲和王蓉蓉贴心服务，尽职尽责工作态度的赞许和肯定。全心全意为人民服务，不仅仅是口号，更要落到实处，以实际行动展现政务服务人员的使命和担当。