启东支行线上线下共同开展3.15征信宣传

为持之以恒开展“3.15消费者权益保护日”征信宣传，保障疫情防控期间公众合法征信权益，人民银行启东支地因势利导，以“疫情无情征信有信”为宣传主题，积极推动辖区各金融机构通过线上线下相结合的方式，开展安全、高效的征信宣传活动，做到了疫情防控与征信宣传两不误。

一、利用物理网点开展阵地宣传

支行紧紧抓住辖区金融机构的第一门面，在全市21家银行、152个营业网点LED电子屏上循环滚动宣传互联网查询个人和企业信用报告途径，引导个人和企业足不出户获得征信服务，最大程度减少公共场所人群聚集，避免现场办理业务可能带来的交叉感染风险。同时，银行大堂经理向办理业务等候客户普及征信知识，进一步倡导不见面查询。

二、利用新媒体开展互联网宣传

特殊时期，辖区部分金融机构通过制作征信宣传小视频等简单易懂的形式，依托微信、抖音等互联网途径，温馨提示疫情期间启东辖内自助查询网点开放时间以及进入查询场所相关注意事项。同时，鼓励辖区金融从业人员第一时间转载《人民银行南京分行教你如何网上查询信用报告》等图文操作手册，及时让公众知晓征信互联网查询的地址、操作步骤等具体方法。此外，疫情期间支行开辟征信服务绿色专线，安排业务骨干解答公众征信疑问。

三、深入社区与企业开展线下宣传

支行联合建设银行、江苏银行、常熟农商行在团结新村、南苑新村等部分小区开展征信知识专题宣传。此次线下宣传，支行一改超市、商场等人员密集的地方，而是选择社区入口驻扎地进行横幅张贴及宣传手册的发放，并积极向周围居民宣传信用报告基本知识，介绍如何保护个人隐私，保障信息安全同时引导公众通过互联网、自助查询机进行征信查询。同时，现场解答个人信用报告基本信息错误怎么办、因疫情影响贷款产生逾期怎么办等社会公众关心的热点话题。另一方面，支行在对企业复工复产现场调研的同时开展征信宣传，向包括韩华新能源、南通市久正支架、启东绿之源农业、瑞帆节能环保等管理层介绍中征应收账款融资平台，宣传企业信用体系建设在缓解企业融资难、融资贵中所发挥的重要作用。

本次宣传活动形式丰富多样，得到了社会公众的一致认可。

下阶段，支行将继续开展贴近实际、贴近生活、贴近群众的征信宣传活动，进一步完善辖区信用体系建设，为营造良好的信用环境贡献力量。