为推进物业服务企业信用体系建设，构建“诚信激励、失信惩戒”机制，规范物业服务行为，提升物业服务水平，日前福建省住建厅对《福建省物业服务企业信用综合评价办法》（以下简称《办法》）进行修订。

本次修订更加明确了《办法》的适用范围，物业服务企业信用综合评价以独立法人为单位实施评价，物业服务企业（含在本省开展业务的外埠物业服务企业）设立分支机构的，分支机构的信用信息统一记入其总公司在本省的信用档案。

《办法》修订后赋予了街道（乡镇）、居（村）民委员会参与评价的权限。街道（乡镇）、居（村）民委员会在基层治理中发现物业服务企业违反法律法规规定、行业自律规范、强制性标准或（前期）物业服务合同约定的行为或情形，应当报送所在地县（市、区）物业管理主管部门。物业管理主管部门应当进行调查核实，经调查核实认定属实的，依照本办法纳入信用信息管理。

《办法》对物业服务企业或物业服务项目在《福建省物业服务企业信用信息记分明细表》的不良行为，从36项调整细化到75项。增加了对物业服务企业涉黑涉恶、侵占公共收益、物业服务事项不公开公示等不良行为，并对一些涉及安全方面的不良行为加大扣分分值，进一步强化对物业服务行为的监管。

信用评价每年开展一次，由评价实施单位对物业服务企业上一年度的信用信息进行量化评分。本次修订将社区物业党建联建工作纳入信用评价内容，通过党建工作引领物业服务管理创新，将党建工作延伸至物业服务企业、物业服务项目，以党建引领促进物业行业服务质量提升。信用评价以物业服务企业信息记分周期总得分为基础，结合各方评价确定企业信用等级。物业服务企业信用等级划分为AAA级（优秀）、AA级（良好）、A级（合格）、B级（基本合格）、C级（不合格）五个等级。