今年以来，如皋市着力推进政务服务标准化、规范化、便利化、数字化建设，加快建成极简有速度、集成有深度、精准有温度的政务服务体系，塑强“万事好通·如皋如意”政务服务品牌，持续打造群众舒心办事、企业安心发展的政务环境。

一是推动政务服务“零距离”。深化高效办成一件事，积极探索地方性“一件事”；一体推动政务服务事项“跨域办”，探索高频事项全城通办；升级帮办代办服务，强化一个办不成事反映窗口、一部热线电话、一码反映诉求“三个一”监督渠道，畅通申请人投诉举报渠道，力促政务服务水平再提升。今年以来共提供免费代办服务1330余次；全市政务服务评价总量415295件、好评率99.8%，位列南通各县市区前列。

二是夯实全市产业数据“一底座”。高效整合产业发展数据、企业经营数据等各类经济数据，构建全市产业经济大脑，形成全市统一的经济治理协同化、数字化底座。印发《关于开展如皋市产业经济数据底座系统试运行的通知》，开通67个试用账号，组织涉及系统运行的13家重点部门参加试运行工作。整合4批产业数据清单，梳理231个资源目录，累计采集本级数据480余万条，外采产业关联数据3亿余条，有效畅通数据流转、盘活数据资产。

三是推动涉企诉求闭环处置。印发《如皋市12345热线营商环境专席建设工作方案》，在市12345热线设立营商环境专区专席，组建涉企政策专家库。依托微信公众号开通“秒懂政务·营商环境”专栏，做好企业咨询热点的宣传解答。对涉企诉求进行标签化管理，分级分类处置，落实专人负责诉求处置情况跟进。今年以来，如皋12345热线共受理企业诉求674件，按时办结率100%，满意率98.52%。