为维护消费者合法权益，增强维权意识，引导群众用法律解决问题。近日，南通市海门区厂南村新时代文明实践站开展“维护消费权益，同筑美好家园”3·15消费者权益日宣传活动。活动中，志愿者深入辖区发放宣传资料，把消费维权知识送到每一位居民手中。他们现场为居民们普及《消费者权益保护法》要点，分享如何识别诸如虚假打折、预付款陷阱等常见消费骗局，还详细介绍与商家协商、向消协投诉等维权途径。同时志愿者结合网购遇假货、办卡后商家跑路等真实案例，生动剖析陷阱，语言通俗易懂，居民们听得津津有味。一位大妈感慨道：“原来买东西还有这么多门道，以后可得多留个心眼。”

考虑到老年人易遭消费诈骗，志愿者针对保健品、养老服务诈骗套路，耐心为老人讲解。还教老人查看商品生产信息，遇到可疑情况怎样拨打12315投诉电话。对文化程度低的老人，志愿者反复解释，直到他们学会。此次活动有效提升了居民对权益保护和消费维权知识的认知。下一步，厂南村新时代文明实践站将持续推进消费者权益普法宣传，积极营造 “人人参与维权，人人共享和谐” 的安全消费环境 ，让维权理念深入人心，切实保障居民的合法消费权益 。